Ciudad de México, 30 de septiembre del 2026.- La huelga del Nacional Monte de Piedad cumple un año desde su inicio, ocurrido el 1 de octubre de 2025, mientras más de 300 sucursales permanecen cerradas y miles de clientes mantienen la incertidumbre sobre el destino de sus prendas empeñadas.
A casi 12 meses del inicio del conflicto laboral, el sindicato y la institución no han alcanzado un acuerdo definitivo. Mientras continúa el paro, el Nacional Monte de Piedad asegura que los bienes de sus clientes permanecen bajo resguardo.
¿Dónde están las prendas empeñadas?
De acuerdo con la información proporcionada, todas las prendas permanecen bajo resguardo en las bóvedas de seguridad, protegidas mediante protocolos especializados y pólizas de seguro contra cualquier eventualidad.
Además, se ampliaron las fechas de comercialización para evitar que los artículos sean puestos a la venta por descuido.
Sin embargo, los intereses continúan generándose diariamente conforme a la tasa correspondiente al producto contratado originalmente.
La institución de asistencia privada también confirmó que no cobrará comisiones por custodia mientras dure el paro.
Esta medida busca reducir el impacto económico para los clientes que ya cumplieron con sus obligaciones, pero que no pueden acceder físicamente a sus bienes debido al cierre de las sucursales.
Opciones para realizar pagos y refrendos
Aunque las sucursales permanecen cerradas, los usuarios pueden realizar pagos y refrendos mediante canales digitales como Mi Monte App y Mi Monte Web, así como a través de transferencias SPEI.
Para quienes prefieren realizar depósitos en efectivo, continúan disponibles las opciones presenciales en sucursales de Citibanamex y tiendas OXXO.
La recomendación es conservar los comprobantes de cada pago para utilizarlos en caso de que sea necesario realizar alguna aclaración posteriormente.
¿Qué pasa si se liquida la deuda?
Los clientes que decidan liquidar por completo su deuda mediante el desempeño podrán mantener su artículo bajo resguardo en la bóveda.
La entrega física de la prenda dependerá de la reapertura de las instalaciones, por lo que los clientes deberán esperar a que concluya el paro para recuperar sus bienes.
Mientras tanto, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) analiza la situación jurídica del movimiento y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) busca mediar en el conflicto.
La Profeco recomienda a los consumidores mantener vigentes sus contratos para garantizar la recuperación de su patrimonio.
Con las sucursales aún cerradas y el conflicto laboral sin un acuerdo definitivo, los clientes pueden continuar realizando sus pagos y refrendos mediante los canales disponibles mientras sus prendas permanecen bajo resguardo.
(Con información del Informador)
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