Ciudad de México, 25 de septiembre del 2026.- La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno investiga una posible filtración de datos personales luego de detectar en Telegram una publicación en la que se ofrecían bases de datos que sumarían más de 12.9 millones de registros, presuntamente vinculados con distintos call centers.
De acuerdo con el comunicado emitido este 24 de septiembre de 2026, la publicación fue difundida el pasado 22 de septiembre. La autoridad señaló que se trata de indicios de una posible filtración y que la investigación determinará el origen de las bases y las posibles responsabilidades.
#ComunicadoBuenGobierno
— Buen Gobierno México 🇲🇽 (@BuenGobierno_mx) September 25, 2026
La Secretaría Anticorrupción y #BuenGobierno investiga presunta venta de más de 12.9 millones de registros con datos personales en posesión de diversos call centers.
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¿Qué datos personales podrían estar involucrados?
Según la información localizada por la Secretaría, los registros ofrecidos incluirían diferentes tipos de datos personales, entre ellos:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número telefónico y celular.
- Fecha de nacimiento.
- RFC.
- Domicilio.
- Datos bancarios.
- Otros datos personales.
La dependencia señaló que la publicación identificada en Telegram indicaba que las bases superarían los 12.9 millones de registros.
Sin embargo, esta cifra no significa que la totalidad de esos registros haya sido verificada por la autoridad.
Buen Gobierno obtuvo una muestra de 13 mil registros
Como parte del monitoreo, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno obtuvo una muestra de 13 mil registros, correspondientes a 13 bases de datos distintas.
En el análisis preliminar se identificaron nombres comerciales de diversas empresas y entidades, entre ellas Amazon, American Express, Afirme, Banamex, Banco del Bajío, BBVA, Banorte, Banregio, HSBC, Inbursa e INVEX.
También aparecen Liverpool, Sam’s Club, Santander, Scotiabank, Sears, Suburbia, Banco Walmart, Credomatic, IXE, Sanborns, C&A y Soriana, de acuerdo con el comunicado difundido por la dependencia.
La aparición de estos nombres en las bases analizadas no implica por sí misma que las empresas hayan sido responsables de una filtración o que se haya acreditado una vulneración en sus sistemas.
La Secretaría indicó que investigará para determinar la posible responsabilidad respecto de las bases comprometidas.
¿Qué hará Buen Gobierno ante la posible filtración?
La dependencia informó que analizará los datos obtenidos durante el monitoreo e iniciará de oficio las investigaciones correspondientes.
El objetivo será determinar el origen de las bases, las circunstancias en las que habrían sido obtenidas y si existieron incumplimientos relacionados con la protección de datos personales.
La Secretaría señaló que actuará con base en sus facultades para verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como de las disposiciones aplicables de su Reglamento Interior.
Por ahora, la investigación se encuentra en una etapa de análisis de los indicios y de la muestra obtenida.
La posible venta de datos no ha sido confirmada
La Secretaría no presentó el hecho como una filtración plenamente acreditada.
Lo que confirmó es que durante su monitoreo encontró una publicación en Telegram en la que un usuario ofrecía bases de datos presuntamente relacionadas con distintos call centers y que la autoridad obtuvo una muestra para analizarla.
La investigación deberá establecer si los registros corresponden efectivamente a las empresas mencionadas, cómo fueron obtenidos y si existieron responsabilidades por el manejo indebido de información personal.
Recomiendan precaución ante posibles intentos de fraude
Mientras continúan las investigaciones, se recomienda mantener precaución ante llamadas, mensajes, correos electrónicos o contactos inesperados en los que se soliciten datos personales, contraseñas, códigos de seguridad o información bancaria.
La posible presencia de datos como nombre, teléfono, domicilio o información financiera en una base ofrecida ilegalmente puede aumentar el riesgo de intentos de fraude o suplantación de identidad.
Ante mensajes sospechosos, se recomienda evitar proporcionar información adicional y verificar directamente con la institución correspondiente cualquier solicitud relacionada con cuentas, tarjetas o servicios.
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno indicó que continuará con las acciones necesarias para proteger los datos personales y determinar las responsabilidades que correspondan conforme a la legislación vigente.
(Con información del Informador)
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